dönüş

İade durumunda, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

İade / iptal

14 gün içinde sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma ve malı bize iade etme hakkınız vardır. Cayma süresi, malların alınmasından itibaren 14 gündür.

Lütfen aşağıdaki gibi ilerleyin:

Bir şeyi geri göndermeden önce, örneğin telefonla veya iletişim formunu kullanarak lütfen bizimle iletişime geçin. Malları neden iade etmek istediğinizi burada bize bildirin.
Müşteri hizmetlerimiz size nasıl devam edeceğinizi söyleyecektir - yani, iade nakliye masraflarını da karşılayıp karşılamayacağımız. Bu durumda, bizden bir iade etiketi alacaksınız.
Son olarak, lütfen iade belgesinin çıktısını alın ve paketinize ekleyin. İade süreci başlatılmıştır ve paketi yeterli posta ücreti ile aşağıdaki adrese iade edebilirsiniz:

S&H e-Ticaret Uluslararası
- Bay.Çift
Langenbochumer Caddesi 201
45701 Herten, Almanya
Almanya

İade ettiğiniz siparişinizin satın alma bedelini ilgili ödeme yöntemiyle en fazla 14 iş günü içinde size geri ödeyeceğiz. İadenizin tam durumu hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

değiş tokuş

Lütfen doğrudan değişimlerin mümkün olmadığını unutmayın. Yine de farklı bir ürün istiyorsanız, mağazadan yeni bir sipariş vermenizi rica ediyoruz.

Kişiselleştirilmiş ürünlerin değişimi

Üretim veya nakliye sırasında bir hata meydana gelmediği veya üründe herhangi bir kusur olmadığı sürece, kişiye özel ürünler bile değişimden hariç tutulur. Bizim tarafımızdan kusur olması durumunda, kişiselleştirilmiş ürünü elbette ücretsiz olarak 14 gün içinde değiştireceğiz.